Promocja wypoczynku na wsi

Charakterystyczny dla obecnych czasów jest bujny rozwój turystyki. Ludzie podróżują w różnych celach: zarobkowych, poznawczych, rekreacyjnych. Stąd można wyróżnić kilka rodzajów turystyki: turystykę biznesową, konferencyjną i kongresową; turystykę miejsca i kulturową; turystykę aktywną; obsługę ruchu tranzytowego i przygranicznego, i wreszcie - turystykę na terenach wiejskich i agroturystykę. Ta ostatnia, bo nią się zajmiemy, jest formą skierowaną do licznej i ciągle wzrastającej liczby mieszkańców wielkich miast, którzy poszukują powrotu do natury.

Wypoczynek w wiejskiej zagrodzie, dający możliwość uczestniczenia w codziennych zajęciach jej mieszkańców, korzystania z produktów gospodarstwa i obserwowania przyrody - to rodzaj oferty, która w Polsce może być bogata i różnorodna, a cieszy się wciąż rosnącą popularnością. W zasadzie, w dzisiejszym, wysoce zurbanizowanym świecie jest to zjawisko naturalne, które będzie utrzymywać się przez długi czas. Działalność agroturystyczna realizowana jest w gospodarstwie domowym i rolnym rodziny właściciela oraz w ich otoczeniu przyrodniczo-kulturowym i społecznym - dla gości, którzy chcą być z nimi, poznawać ich życie codzienne, a równocześnie odpoczywać, korzystając z walorów gospodarstwa i okolicy oraz mieszkając w warunkach o odpowiednim standardzie.

Aby wypromować własne gospodarstwo agroturystyczne, trzeba zaprezentować korzyści, jakie daje zakup oferty wypoczynku na wsi. Warto też wyróżnić swoją ofertę na tle innych, konkurencyjnych ofert. Będzie to pierwszym krokiem do wybudowania reputacji naszej "firmy" i stworzenia jej marki handlowej. Poza tym trzeba poinformować jak największą liczbę potencjalnych klientów o rozpoczęciu działalności i ofercie turystycznej.

W praktyce tworzenie programu promocyjnego w agroturystyce jest trudniejsze niż np. w działalności przemysłowej, gdyż potencjalnym klientom trzeba przekazać argumenty zarówno racjonalne, jak i natury emocjonalnej.

Jak wypromować gospodarstwo agroturystyczne

W pierwszym rzędzie należy zebrać możliwie jak najwięcej informacji o rynku, na którym zamierzamy działać, a następnie opracować strategię marketingową. Trzeba stwierdzić, jaki typ konsumenta mamy zamiar obsługiwać: czy będą to np. osoby starsze, czy rodziny z dziećmi; czy ludzie wymagający wysokiego standardu, czy też o niewygórowanych wymaganiach; czy może po prostu nasza obsługa będzie dotyczyć konsumenta każdego typu. Poza tym musimy wiedzieć, w jaki sposób wejść na rynek i w którym momencie. No i najważniejsze - jaka będzie nasza oferta produktowa, usługowa, jej cena, dystrybucja i, jakże ważna, promocja.

Promocja jest ważnym elementem zespolonych działań marketingowych.

Jej stosowanie wiąże się często z koniecznością ponoszenia dość dużych kosztów. Promocja musi spełniać trzy istotne funkcje: informacyjną, pobudzającą nabywanie dóbr lub usług oraz konkurencyjną. W zasadzie działania promocyjne nie odnoszą się tylko do nabywców indywidualnych. Mogą one być skierowane także do biur podróży, pośredniczących w sprzedaży produktów turystycznych zarówno dla turystów indywidualnych, jak i zbiorowych, do organizatorów imprez, a także do osób, bądź instytucji kształtujących opinię publiczną.

Można wyodrębnić kilka dość szczegółowych celów promocji usług turystycznych. Jednym z nich jest pobudzenie potrzeby poznania nowej oferty. Poza tym trzeba przekonać klienta o szczególnych walorach tej oferty. Ważne jest też podtrzymanie popytu na produkty już znane i przekonanie o potrzebie dalszego ich nabywania. Kolejnym celem może być zachęcenie do zakupu usług świadczonych w określonym czasie (np. przed lub po sezonie) lub na określonych warunkach. Te szczegółowe cele prowadzą do realizacji celów ogólnych i nadrzędnych, takich jak:

W całym marketingowym systemie promocji działalności turystycznej musimy wziąć pod uwagę reklamę, publikacje, prezentacje, public relations i promocję uzupełniającą. Wymienione tu działania mogą różnić się od siebie pod względem charakteru oddziaływania, adresatów, stopnia zróżnicowania informacji przekazywanych poszczególnym segmentom rynku, ponoszonych kosztów, elastyczności działania.

Formy i metody działań reklamowych
Bardzo ważnym elementem w promocji jest reklama. Jej zadaniem jest wykorzystanie wszystkich możliwych dróg komunikacji z docelowymi grupami nabywców usług turystycznych, tak aby ich niezaangażowanie zmieniło się w decyzję kupna. Reklama musi podlegać kilku ważnym zasadom:

Skuteczność prowadzonej kampanii reklamowej warunkuje uzyskanie pewności (poprzez badania na rynku), że istnieje rzeczywiste zapotrzebowanie na produkt turystyczny, który zamierzamy reklamować. Musimy jasno i precyzyjnie zdefiniować cele reklamy oraz użyć do niej właściwych środków. Poza tym należy odpowiednio rozplanować kampanię reklamową w czasie, zaprojektować środek reklamowy i wypowiedź reklamową. Bardzo przydatna jest też kontrola rezultatów akcji reklamowej i wyciąganie wniosków. Trzeba jednak pamiętać, że efektywność reklamy zależna jest również od percepcji odbiorców. Zadaniem reklamy jest przekazanie informacji w taki sposób, aby odbiorca ją odebrał (przeczytał, wysłuchał), aby się z tym przekazem zgadzał i identyfikował, a następnie - aby odczuł chęć skorzystania z oferty, a w efekcie, po przekonaniu się do niej, korzystał z niej ciągle.

Michał Lubomski
KPODR Minikowo,
Oddział w Przysieku